Gizlilik Politikası

1. Giriş

Alternatif Akademi (alternatifakademi.com) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politikayı okuyarak, verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Kişisel Bilgiler

Platformu kullanırken aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla), fatura adresi
• Kullanım Bilgileri: Kurs ilerleme durumu, tamamlanan dersler, sınav sonuçları
• İletişim Bilgileri: Destek talepleri, geri bildirimler, e-posta iletişimleri

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri (işletim sistemi, tarayıcı türü)
• Site kullanım verileri (sayfa görüntülemeleri, tıklamalar, oturum süreleri)
• Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hesap oluşturma ve yönetimi
• Kurs satın alma ve erişim sağlama
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirme
• Eğitim içeriklerini kişiselleştirme
• Müşteri desteği sağlama
• Platformu geliştirme ve iyileştirme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (izin verilmesi durumunda)

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, e-posta gönderimi, veri depolama gibi hizmetler için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
• Yasal Yükümlülükler: Yasalara uyum, mahkeme kararları, kamu güvenliği
• İş Ortakları: İş ortaklıkları kapsamında (açık rıza ile)
• Kurumsal İşlemler: Birleşme, devir veya satış durumlarında

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli veri depolama sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Yetkisiz erişime karşı koruma
• Personel eğitimi ve bilinçlendirme

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımı %100 güvenli değildir. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için elimizden geleni yapsak da, mutlak güvence veremeyiz.

6. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site işlevselliğini sağlamak için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek için
• İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Pazarlama Çerezleri: Reklam ve pazarlama amaçlı (izin ile)

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak, bazı çerezler devre dışı bırakıldığında site işlevselliği etkilenebilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve iş amaçlarımız gereği gerekli olduğu sürece saklanır. Hesabınızı kapattığınızda, verileriniz yasal saklama süreleri sona erene kadar saklanabilir. Bu süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerinize erişim sağlama
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini isteme
• İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platformumuzda üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. Eğer bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz. Ebeveynler veya vasiler, çocuklarının kişisel bilgileri hakkında endişeleri varsa bizimle iletişime geçebilirler.

11. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelere aktarılabilir. Bu durumda, verilerinizin yeterli düzeyde korunduğundan emin oluruz ve yasal gerekliliklere uygun hareket ederiz.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler kullanıcılara e-posta veya platform üzerinden bildirilir. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız, veri haklarınızı kullanmak veya şikayetleriniz için bizimle iletişim sayfamızdan iletişime geçebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Alternatif Akademi
E-posta: info@alternatifakademi.com
Adres: İstanbul, Türkiye

14. Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası, yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.